- Diferenciar el modelo tradicional de sugerencias con el Sistema Kaizen Teian.
- Enunciar los fundamentos y beneficios de trabajar con Kaizen Teian.
- Directrices para las actividades Kaizen.
- Presentar la metodología, criterios para evaluar y otorgar reconocimientos.
- Metodología y documentación Short Kaizen, JUST DO IT, DMAIC.